Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Check-in agent
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime pühendunud ja sõbralikku check-in agenti, kes liituks meie meeskonnaga. Selles rollis vastutate reisijate registreerimise, pagasi käsitlemise ja reisijate abistamise eest lennujaamas. Teie peamine eesmärk on tagada sujuv ja meeldiv kogemus kõigile reisijatele, kes meie teenuseid kasutavad. Teie igapäevased ülesanded hõlmavad reisijate tervitamist, nende dokumentide kontrollimist, pagasi kaalumist ja sildistamist ning reisijate suunamist turvakontrolli ja väravate juurde. Lisaks peate olema valmis vastama reisijate küsimustele ja lahendama võimalikke probleeme, mis võivad tekkida. Edukas kandidaat on suurepäraste suhtlemisoskustega, suudab töötada kiire tempoga keskkonnas ja on valmis töötama paindlikel aegadel, sealhulgas nädalavahetustel ja pühade ajal. Varasem kogemus klienditeeninduses või lennunduses on eeliseks, kuid mitte nõutav, kuna pakume põhjalikku koolitust. Kui olete entusiastlik, detailidele orienteeritud ja naudite inimestega töötamist, siis ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Reisijate registreerimine ja dokumentide kontrollimine.
- Pagasi kaalumine ja sildistamine.
- Reisijate suunamine turvakontrolli ja väravate juurde.
- Reisijate küsimustele vastamine ja probleemide lahendamine.
- Koostöö teiste lennujaama töötajatega.
- Reisijate tervitamine ja abistamine.
- Klienditeeninduse standardite järgimine.
- Töö paindlikel aegadel, sealhulgas nädalavahetustel ja pühade ajal.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Suurepärased suhtlemisoskused.
- Võime töötada kiire tempoga keskkonnas.
- Valmidus töötada paindlikel aegadel.
- Detailidele orienteeritus.
- Varasem kogemus klienditeeninduses on eeliseks.
- Hea probleemide lahendamise oskus.
- Sõbralik ja abivalmis suhtumine.
- Võime töötada meeskonnas.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas käsitleksite rahulolematut reisijat?
- Milline on teie varasem kogemus klienditeeninduses?
- Kuidas tagate, et reisijad saavad parima võimaliku teeninduse?
- Kas olete valmis töötama paindlikel aegadel?
- Kuidas lahendaksite olukorra, kus reisija on kaotanud oma pagasi?
